Het zijn stormachtige tijden voor iedereen. Voor de schoonheidsspecialist geldt dat ook zeker. Steeds opnieuw moeten schakelen door maatregelen waar je geen invloed op hebt. Hoe vind je dan steeds weer de motivatie om positief te blijven? Van veel schoonheidsspecialisten…
Een klacht kan betekenen dat je een klant kwijt bent, maar het kan er ook voor zorgen dat je van deze klant juist een fan maakt! Het voelt vaak niet fijn als je een klacht krijgt. Maar een klacht is…
Ga je nog harder je best doen? Misschien nog meer uren werken om je omzet te halen? Nog harder hopen dat je nieuwe klanten krijgt, of dat je klanten in het nieuwe jaar wel je kuren boeken en je producten…
Tijdens deze zomervakantie zijn we thuis fanatiek spelletjes aan het spelen. Van badminton tot volleybal, van rummikub tot mens-erger-je-niet, van bollen (kaartspelletje) tot pesten. Pesten had ik al zo’n 30 jaar niet gedaan, dus heb ik eerst even de spelregels…
Je hebt de mooiste behandelingen, maar hoe vertel je erover? Je bent zelf heel enthousiast, maar hoe breng je dat op de juiste manier over? Toen ik had besloten om als coach te willen gaan werken, wist ik zelf precies…
Toen ik op Curaçao woonde en in de zomer even terug was in Nederland, ging ik met mijn broer en zus een dagje Solex rijden in het Friese Gaasterland. Ik had het geregeld vanaf Curaçao en las op de website…
Je houdt van je vak en hebt veel kennis en biedt de beste behandelingen en producten aan in je salon. En toch hoor je je klant weer zeggen: “Doe maar de gewone behandeling” of “Ik gebruik altijd merk x en…